Quando acquisto un bancone da pranzo, come viene verificata la configurazione e completata la consegna?
La consegna del bancone da pranzo dovrebbe iniziare durante la fase di conferma dell’ordine, piuttosto che aspettare che il veicolo di trasporto arrivi al negozio prima dell’accettazione provvisoria. Le condizioni effettive coinvolte nei ristoranti che regolano il collegamento tra i piatti di visualizzazione del cliente e la preparazione della cucina devono essere chiaramente documentate insieme allo scopo dell'apparecchiatura, alla configurazione e alle disposizioni di installazione. L'accordo tra entrambe le parti sulla stessa lista aiuta a verificare separatamente l'aspetto, gli accessori, l'installazione e l'addestramento all'uso.
Includere il numero di livelli di visualizzazione, movimento della porta, allineamento del vano e posizioni di installazione nel diagramma di conferma. Le condizioni per la conservazione degli alimenti dovrebbero essere confermate secondo le specifiche del modello e i requisiti di gestione del negozio e l'idoneità non può essere giudicata solo dalle foto dell'esposizione. Si consiglia di distinguere nella lista tra il mobile o l'unità principale stessa, gli accessori di accompagnamento, gli articoli che richiedono la preparazione in loco e i servizi aggiuntivi concordati separatamente. Per gli articoli non specificati, prima sollevare domande e ottenere conferma; non presumere sulla base degli articoli mostrati nelle foto che debbano essere inclusi nell'ambito di fornitura.
Controllare la via di accesso, le aperture delle porte e gli angoli, le disposizioni di movimentazione e le posizioni di installazione proposte prima della consegna. L'area in cui i clienti si trovano non dovrebbe bloccare il percorso del personale di servizio; Il personale non dovrebbe inoltre passare attraverso la folla in attesa durante il rifornimento. Includi descrizioni dei menu, riflessi di luce e leggibilità delle etichette nei test in loco, rendendo il processo di selezione più intuitivo. Se la condizione in loco differisce dai disegni inizialmente forniti, comunicare il metodo di manipolazione prima dell'installazione per evitare di scoprire che le parti mobili sono inutilizzabili o che le condizioni di supporto non sono completate dopo che l'apparecchiatura è stata posizionata.
Se un ristorante utilizza piatti espositori della stessa dimensione per contenere piatti diversi, i clienti non possono identificarli facilmente in base al solo aspetto. Le etichette devono rimanere allineate in modo coerente con le posizioni di visualizzazione. I nomi e le distanze di visualizzazione devono essere testati insieme, e i vassoi di visualizzazione aggiuntivi non possono sostituire informazioni significative. Pertanto, l'ispezione non riguarda solo il controllo dell'integrità della superficie, ma anche la verifica dei componenti chiave e delle condizioni operative in relazione allo scopo concordato. Preparare contenitori o imballaggi rappresentativi per i vassoi di servizio, le etichette dei prezzi, gli alimenti e i contenitori di fatturato intorno all'esposizione di ordinazione e controllare le relazioni di posizionamento e rimozione all'interno della gamma di dimostrazione consentita; Le sezioni che richiedono il debug professionale dovrebbero seguire le procedure del fornitore e non essere eseguite in modo indipendente.
Alla fine della consegna, devono essere raccolte tutte le istruzioni, le liste di configurazione e i dettagli di contatto del servizio concordati corrispondenti al modello, insieme alla persona responsabile e alle disposizioni successive per le questioni irrisolte. Più categorie possono essere visualizzate, meno probabile è che i clienti prendano decisioni facilmente; La chiave è identificare chiaramente gli articoli, garantire un recupero agevole e mantenere un ordine coerente anche dopo aver rifornito l'espositore. Conservare copie delle foto e dei documenti di consegna per riferimento futuro durante la manutenzione. Se si riscontrano discrepanze nella quantità, nell'aspetto o nella configurazione, registrare la posizione specifica e comunicare tempestivamente; le descrizioni orali non possono sostituire la conferma scritta.
