Que faut-il enregistrer lors des contrôles quotidiens et des remises de poste après l’utilisation du compteur Bufi?
La gestion quotidienne d’un comptoir Bufi doit se concentrer sur l’état de l’équipement, l’affichage des produits et la remise du personnel pour maintenir des registres stables. Pour des scénarios tels que la préparation d'une salle à manger entièrement automatisée pour un hôtel ou un restaurant, trouver des informations uniquement après que des problèmes évidents se produisent rend souvent difficile la reconstruction du processus. L'enregistrement a pour but de permettre au quart et au personnel de service suivants de savoir ce qui s'est passé, plutôt que d'ajouter des formulaires inutiles.
Utilisez les numéros de zone pour enregistrer les heures de réapprovisionnement, les remplacements de conteneurs et les tâches de nettoyage des comptoirs, permettant aux différents équipes de trouver leurs zones assignées. La gestion devrait se concentrer sur des processus et des responsabilités clairs, tandis que l'exploitation de l'équipement devrait toujours suivre les instructions correspondantes. La liste de vérification devrait être divisée en trois étapes : avant le démarrage, pendant l'exploitation et après l'achèvement, mais les éléments spécifiques doivent être conformes au manuel de l'équipement et aux procédures de stockage. Les inspecteurs devraient identifier le numéro et l'emplacement de l'équipement correspondant, décrire les phénomènes observables, plutôt que de simplement déclarer «normal» ou «anormal».
Supposez que les aliments réapprovisionnés et les contenants vides recyclés utilisent le même itinéraire et qu'ils peuvent facilement s'attendre l'un l'autre pendant les heures de pointe; L'heure et le lieu des deux actions devraient être consignés afin de préciser le personnel responsable du recyclage et de la reconstitution, en évitant de résoudre les problèmes de flux de travail en augmentant simplement la surface du comptoir. Pour faire la distinction entre les modifications ponctuelles et les problèmes récurrents, utilisez le même numéro et la même description pour le même problème de manière cohérente. Les photos peuvent aider à illustrer la situation, mais la période, les actions pertinentes et le contexte devraient également être consignés afin d’éviter de tirer des conclusions fondées uniquement sur une image partielle.
Le calendrier de nettoyage doit également tenir compte du roulement des assiettes, des récipients à aliments, des ustensiles de service et des étiquettes de différentes tailles; Tout d'abord, manipuler les articles et les conteneurs conformément aux règlements du magasin, puis nettoyer l'équipement comme spécifié dans les documents de l'équipement; Ne pas traiter les détergents inconnus, les méthodes de démontage ou les modifications temporaires comme des pratiques standard. Les questions concernant les composants énergétiques, électriques ou mécaniques devraient être traitées par du personnel qualifié, et le personnel ne devrait pas contourner les exigences en matière d'équipement pour reprendre les opérations par lui-même.
Le long comptoir semble uniforme, mais la logique d'utilisation pour le service environnant et unidirectionnel diffère; Nous devrions d'abord déterminer comment les clients vont se déplacer, puis décider de la forme de combinaison. Lors des changements de quart, insistez sur les emplacements ajustés, les tâches inachevées et les problèmes qui doivent être suivis pour la journée. En cas d'état anormal, enregistrez le modèle, le symptôme, l'heure et les mesures prises, et contactez le fournisseur ou le personnel de service professionnel; La manipulation de produits spécifiques doit suivre les exigences de gestion du magasin. Examiner régulièrement les dossiers et hiérarchiser la résolution des problèmes récurrents d’exploitation et de transfert. Ne remplacez pas l'enquête sur les causes par des modifications fréquentes des paramètres de l'appareil.
