Buffet kasaları için bölge yönetimi: yenileme ve geri dönüşümle nasıl başa çıkılır
Bölge numaralarını, yenileme zamanlarını, konteyner değiştirmelerini ve karşı temizleme görevlerini kaydetmek için kullanın, farklı vardiyaların kendilerine verilen alanları bulmalarını sağlayın. Uzun masa üniformalı görünüyor, ama çevre ve tek yönlü servis için kullanım mantığı farklı; Önce müşterilerin nasıl hareket edeceğini belirlemeliyiz, sonra da kombinasyon şekli hakkında karar vermeliyiz.
Günlük yönetim için, önce kaydedilmesi gereken değişiklikleri belirleyin
Bir otel veya restoran iyi donanımlı bir kendi kendini hizmet veren yemek alanını hazırladığında, Zufei masasının yönetimi bugün düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını belirlemekle sınırlı olmamalıdır. Normal operasyonların mantığı farklı değişimler tarafından anlaşılması gerekiyor ve anormal koşullar da belgelenmeli. Bölge numaralarını, yenileme zamanlarını, konteyner değiştirmelerini ve karşı temizleme görevlerini kaydetmek için kullanın, farklı vardiyaların kendilerine verilen alanları bulmalarını sağlayın. Yönetim, açık süreçler ve sorumluluklara odaklanırken, ekipmanın işleyişi hala ilgili talimatları izlemelidir. Kayıtların amacı bir sonraki kişinin çalışmaya devam etmesini sağlamak, formları doldurmak için değil.
Mağazalar, çeşitli büyüklükteki tabakların, gıda konteynerlerinin, servis aletler ve etiketlerin gerçek kullanımına dayalı olarak teslim noktalarını tanımlayabilir: ne zaman ürünler çalışma alanına girer, onları kim düzenler, ne zaman çıkarılır ve tamamlandıktan sonra hangi bilgilerin güncellenmesi gerektiği. Kayıtlar bu teslim noktaları etrafında düzenlenmelidir. Daha sonraki karar vermeye yardımcı olmayan bilgiler için, her gün mekanik olarak kopyalamanıza gerek yoktur; Defalarca sorgulara neden olan durumlar için, net etiketler veya konum göstergeleri eklenmelidir.
Gerçek site ile tutarlı olan tutarlı numaralandırma ve yer tanımlamaları oluşturun.
Müşterilerin tabak seçme, yemek seçme, yemek eşyaları kullanma ve gitme sürecini taklit et. Tekrar ziyaretçiler için makul bir alan ayırın. Gıda tedariki ve geri dönüşüm konteynerlerinin yolları, yoğunluk zamanlarında müdahaleyi önlemek için ayrı olarak gözlenmelidir. Böyle bir siteye dayanarak, ekipmanlara ve ortak alanlara numaralar ve konumlar tanımlamak, 'o makineden' gelen teslimat referanslarını belirli, tanımlanabilir nesnelere dönüştürebilir. Aynı ürün veya konteyner birden fazla spesifikasyona sahip olduğunda, farklı maddelere atıfta bulunarak tutarlı görünen kayıtları önlemek için isim de farklılaştırılmalıdır.
Kayıt maddeleri oluştururken, maddenin veya yapılandırmanın değiştiği durumlara odaklanmakla başlayabilirsiniz. Buffy masasını örnek olarak alalım. Farz edelim ki bir Buffy masası farklı fonksiyonlara sahip modüllerden oluşur. Görünüm sürekli olsa da, operasyonel gereksinimler aynı değildir. Her modül, uygun bir kullanım ve konteyner talimatlarına sahip olmalıdır. Alımlar ve personelin yerinde kontrolü sırasında, bunu sadece birimin toplam uzunluğunu göz önünde bulundurmak yerine bireysel modülere dayanarak yapmaları gerekiyor. Bu tür bilgiler, sorunun yeri, değişikliğin doğası, sorumlu kişi ve bir sonraki adımlara göre ayrı ayrı kaydedilmek için uygundur. Bir sorunu teşhis ettikten sonra, neden olarak hemen bir tahmini varsaymayın ve kaydı 'ihbar edilmiş' olarak bırakmayın. Teslim sırasında, görevlerin tamamlandığını, hala takip edildiğini veya yeni bilgi gerektirdiğini doğrulamak gerekir, böylece bir sonraki kişi nereden devam edeceğini biliyor.
Olguyu ayır, yargıya neden ol, sonuçları yönet
Ekipman sorunlarını tanımladığınızda, önce gözlemlenen veya duyulan fenomenleri, zaman periyodunu, ilgili sayıyı ve o zamanki kullanım görevini yazın. Baştan beri kesin bir sonuç olarak 'belirli bir bileşen bozuk' olduğunu varsayamayın, özellikle bir tahmini kanıtlamak için anahtar bileşenlerin kendi kendini ayarlamalarını kullanmaktan kaçının. İlk olarak, soğuk yiyecek, sıcak yiyecek veya diğer pratik kullanımlar için ayrı ayrı gereksinimleri listeleyin, sonra Bufi ekipmanının işlevsel sınırlarını doğrulayın. Komponentlerin sorunsuz entegrasyonu her pozisyonda aynı kullanım anlamına gelmez; her işlevsel alan için açık yazılı talimatlar sağlanmalıdır. Ekipmanın uygulanabilir kapsamını anlamak, kullanım bağlamını ve profesyonel yargı gerektiren sorunları ayırt etmeye yardımcı olur.
Aynı yerde tekrar eden eylemleri açıkça belgelemek iyileştirmeleri tartışmayı kolaylaştırır. Buffy masasını örnek olarak alalım. Bir büfede yemek yiyen müşteriler yemek seçtikten sonra masa takımları ters sırayla bulmak zorunda kalırsa, arkalarındaki kuyruğu bozabilir. Tasarım ayarları için, masa ve etiketlerin konumları önce geri izleme eylemlerinin azalıp azalmadığını görmek için değiştirilebilir, sonra ekipman konfigürasyonunu değiştirip değiştirmemeye karar verebilirsiniz. Bu tür bilgiler, sorunun yeri, değişikliğin doğası, sorumlu kişi ve bir sonraki adımlara göre ayrı ayrı kaydedilmek için uygundur. Bir sorunu teşhis ettikten sonra, neden olarak hemen bir tahmini varsaymayın ve kaydı 'ihbar edilmiş' olarak bırakmayın. Teslim sırasında, görevlerin tamamlandığını, hala takip edildiğini veya yeni bilgi gerektirdiğini doğrulamak gerekir, böylece bir sonraki kişi nereden devam edeceğini biliyor.
Görevleri organize etmek için de net sorumluluklar ve sınırlar gerekmektedir.
Uzun masa üniformalı görünüyor, ama çevre ve tek yönlü servis için kullanım mantığı farklı; Önce müşterilerin nasıl hareket edeceğini belirlemeliyiz, sonra da kombinasyon şekli hakkında karar vermeliyiz. Günlük organizasyon sadece fotoğrafçılık sırasında düzene odaklanmamak, pratik kullanıma hizmet etmelidir. Çalışanların aynı görevi tamamlamak için tekrar tekrar nesneleri hareket ettirip etmediklerini veya diğer alanlarda destekleyici araçlara bakmalarını gerektirip gerektirmediklerini gözlemleyebilirsiniz. Eğer bu eylemler zaman içinde tekrarlanırsa, çalışanlardan hızlandırmalarını istemek yerine depolama yerleri, konteynerleri veya süreçleri inceleyin.
Teslim sadece bir sonucu bildirmek değil, yargılamadaki bir sonraki adım için gerekli bilgiyi vermektir. Buffy masasını örnek olarak alalım. Eğer gıda tedariki ve boş konteynerlerin geri dönüşümü için kullanılan yollar aynı rotayı paylaşıyorsa, yoğunluk saatlerinde birbirlerini beklemek büyük olasılıkla meydana gelir. Her iki eylemin de zamanı ve yeri, geri dönüşüm ve yenilemeden sorumlu personeli açıkça belirtmek için kaydedilmesi gerekir, sadece kasa alanı artırarak iş akış sorunlarını çözmekten kaçınılmalıdır. Bu tür bilgiler, sorunun yeri, değişikliğin doğası, sorumlu kişi ve bir sonraki adımlara göre ayrı ayrı kaydedilmek için uygundur. Bir sorunu teşhis ettikten sonra, neden olarak hemen bir tahmini varsaymayın ve kaydı 'ihbar edilmiş' olarak bırakmayın. Teslim sırasında, görevlerin tamamlandığını, hala takip edildiğini veya yeni bilgi gerektirdiğini doğrulamak gerekir, böylece bir sonraki kişi nereden devam edeceğini biliyor.
Zamanla kayıtlar harekete geçebilecek iyileştirmelere dönüşsün.
Modülün boyutlarını, montaj konumlarını, gerekli site kurulumunu, konteyner özelliklerini ve dekoratif sonlandırma detaylarını doğrulayın. Özel görünüm ve standart ekipman için teslimat kapsamı, dekorasyon ve ekipman ekipleri arasındaki koordinasyonu kolaylaştırmak için ayrı ayrı belirtilmelidir. Alımı ve teslimi sırasında bırakılan belgeler günlük yönetim safhalarında değerli kalır. Modeller, aksesuarlar ve hizmet aralıkları ararken, aynı ekipman dosyasından erişilebilir olmalı, sorunlar ortaya çıktığında orijinal alıcıya tekrar tekrar sorma ihtiyacını önlemek için.
Kayıtları düzenli olarak gözden geçirirken, öncelikle aynı yerde, aynı eylem sırasında veya aynı zaman diliminde tekrarlanan sorunlara odaklanmak, sonra sorunun etiketleme, madde düzenlemesi, personel teslimatı veya ekipman hizmetiyle ilgili olup olmadığını belirlemek. Her iyileştirme, çözülmesi beklenen şeyi belirtmeli ve sonraki kayıtlarda değişiklik olup olmadığını doğrulamalıdır. BAONIER ürünleri hakkındaki danışmanlıklar da bu gerçek dünya detaylarına dayalı olabilir. Zufei masaları için, açık yönetim, sitedeki personel neye bakacağını, kime rapor edeceğini ve hangi görevlerin bitmemiş kalacağını bildikleri zaman açıktır.